以客户需求为基准丨优化服务流程
从企业文化、产品技术、服务标准、销售过程到管理体系，本次培训开展了丰富的培训课程，旨在传递尼特鲜明的企业风格和坚定的品牌信念，加强新员工岗位适应能力，大幅提升公司及渠道团队技术服务能力，深化从售前、售中、售后全过程服务体系，为新的一年带给客户更专业、更优质的定制化、一站式服务打下了坚实的基础。
优化服务载体，提升服务能力。2023年，尼特全系统产品再升级，尤其是消防应急照明和疏散指示系统产品，再次迎来新迭代。公司研发与技术团队齐上阵，从上市计划、产品定位、产品特点、实际案例等多个层级对疏散新品进行了系统培训，深度关注和理解客户的个性化需求，以增进客户对产品的认知度和满意度为动力，为持续深耕服务积蓄动能。
以客户满意为宗旨丨强化服务体验
每一个细节都考虑到位，每一项服务都体验至上。此次培训，延续了理论与实操相结合培训方式，让各位学员更好掌握消防行业知识及法律法规、产品知识及配置、调试理论及实操技能，全面提升员工技术服务能力，对新一年技术工作的开展提供了系统、深入的指引，着力于加深学员对服务过程中各项工作的深化理解与认识，不断提高服务质量、增强服务认知、拓展服务深度，进一步实现精准服务能力的提升。
客户至上，服务为先。会上，各位学员激情饱满，学习现场，气氛热烈，纷纷发言，相互讨论交流经验，大家一致认为，做好服务工作，要着力在学懂弄通做实上下功夫，要以时不我待的责任感增强“干”的定力、“会”的本领、“实”的作风，真正把学习成效体现在具体工作之中，以专业、完整、高效的客户服务体系和流程，为客户创造更多价值。
消防产品作为消防行业重要组成部分，专业的产品与技术服务，对行业及应急安全领域影响重大。基于27年的市场深耕，尼特通过持续组织技术服务培训课程，打造更具专业能力和服务精神的技术团队，不仅为消防行业蓬勃发展提供了知识型人才，更是从实际需求出发，以新技术、新产品、新一站式服务持续为广大客户赋能！
