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品质源于服务丨尼特智能以优质售前服务快速响应客户需求

发布日期:2023-12-11
恪守”所有努力,都为顾客满意“的发展理念,尼特智能深耕消防领域近三十年,面对市场需求的多变性与激变性,在严格把控产品质量的同时,搭建了全过程、一站式服务体系,从售前、售中到售后,每位尼特人都在各自平凡的岗位上践行着“敬畏客户,专注、专业,变革创新,合作共赢”核心价值观。

本期,尼特君将从售前阶段开始带大家感受尼特智能服务质效!



完整营销网络全国覆盖



“坚持以客户为中心,持续为其创造长期价值。”在尼特智能看来,这不只是一句口号,更是日常工作中的持续积累和践行。

为保证销售过程中服务体系完整落地,尼特智能营销网络已覆盖全国90%以上地级市,打造了数百个技术服务网点,满足客户商务接洽、招标配合、考察接待等支持性工作,以标准化、流程化、精细化的售前服务,不断完善合作流程和细节,强化售前服务管控,为客户提供及时、周到的产品与服务。






客户需求快速专人响应



“站在客户的角度,努力超越客户期望。”不仅仅体现在尼特智能产品交付能力与产品质量上,更是贯穿于整个销售过程中的不变信念。

以产品能够最大限度的满足用户需要为基本要求,尼特智能售前团队以市场新标准、新政策、新要求,主动倾听响应客户反馈,收集、接洽、分析客户需求建议。对于产品定制化需求,第一时间与公司研发、生产、商务团队进行深入沟通、交流,延伸讲解定制化产品标准以及客户关注的重点,以提供更加贴近客户实际需求的解决方案。







持续细化售前服务保障



“服务客户,每个细节都必须把控到位。”有了这样的信条,践行这样的理念,才使得尼特智能在每一环节、每项支持中都深受客户信赖。

秉承成就客户和持续改善的服务标准,尼特智能售前团队根据客户合作模式和项目进度,为客户匹配专项服务支持。组织定制专场技术交流会,深入了解设计意图,站在客户立场上提出合理化建议,充分结合国家标准及行业法规的具体要求,优化项目图纸,为客户打造最优产品方案,多角度、全方位为客户提供专业的售前服务支持!






细节决定品质,品质源于服务。尼特智能深知,正是客户的支持与信任,指引着企业稳步向前发展。面向未来,我们将始终以客户满意为出发点,将产品质量与服务保障放在首位,从实际问题出发满足客户各个阶段的消防产品服务需求。
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