前两期，通过白鹤滩项目的专题介绍，大家对这个项目的难度规模、尼特的产品优势有了一个立体而清晰的了解。那么，尼特消防在项目过程中都为客户提供了什么样的服务呢？今天，本君就带大家看看尼特『定制化服务』是如何攻克项目差异化难题，为客户创造价值的！

根据每个项目的具体情况，尼特消防会为项目提供量身定制的产品支持服务。例如在白鹤滩水电站巧家县移民房屋与市政工程项目中，项目方对部分非标产品提出了个性化的设计要求，比如1303应急照明灯具的背面走线设计以及闭门器遮线罩设计，尼特消防从项目施工角度，创新设计，切实解决了客户的个性化需求。同时，为保证项目供货，尼特消防生产基地开设专线，全力保障项目按时保质保量供货到位。

为确保项目工期和施工科学有效性，尼特消防根据项目类型、设计要求及客户个性化需求，为客户量身定制项目建议方案、施工布线方案、主机装配布置方案。在白鹤滩项目中与云南渠道共同协作，为客户提供图纸深化设计、产品核量选型服务，并为施工单位定制专场技术交流会，一对一指派专业技术支持工程师担任客户咨询顾问，随时解答客户需求。

在售中环节，尼特消防设置专人重点跟进项目进度。像白鹤滩移民工程这种工期紧、任务重、体量大的项目，为保证项目按时间节点顺利推进，不仅云南渠道特派6位资深技术工程师长期驻扎现场，尼特总部也指派专人跟进，输出该项目的定制化的技术交底文件，多次奔赴现场配合处理施工难题、调整线路、梳理逻辑，与云南渠道打好“配合战”，只为给客户一个满意的服务，保证项目在工期内保质保量完成。

在白鹤滩项目中，尼特消防进一步丰富了售后服务的内容，包括新产品使用培训、人员上岗培训、客户定期回访、系统备品备件支持等，以后还会根据项目情况提供系统升级服务等，让项目售后无忧！

产品只是载体，服务才是未来。随着消防责任的无限延长、项目个性化需求的不断增多，尼特消防将不断提升服务的深度与长度，为客户创造更长久而深远的价值！